Güvenli Ödeme
Ödeme işlemleri güvenli bağlantı üzerinden yürütülür ve ödeme adımlarında kullanıcıdan yalnızca sipariş için gerekli bilgiler istenir.
Şüpheli işlem, ödeme itirazı veya güvenlik riski oluşması halinde sipariş incelemeye alınabilir.
Hesap Güvenliği
Kullanıcıların hesap şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve kendi cihaz güvenliğini koruması gerekir.
Epinlord destek ekibi, kullanıcı şifresini istemez; destek talepleri sipariş ve hesap kayıtları üzerinden doğrulanır.
Dijital Teslimat Kontrolü
Kod, top-up ve oyun parası teslimatlarında kullanıcı tarafından girilen ID, sunucu, karakter veya hesap bilgilerinin doğruluğu teslimat başarısı için kritiktir.
Teslimat sonrası yaşanan sorunlarda kayıtlar incelenir ve uygun çözüm destek ekibi tarafından kullanıcıya bildirilir.